三明三元：“高效办成一件事” 政务服务再增效

莆田安福市场报道：http://www.anfu5555.com   作者：安福市场    时间：2024年08月05日

“只到一个窗口，只提交一次资料，咱们就拿到了《路途运送经营答应证》和《路途运送证》两项重要证照。”这样的办事效率让运送业主三明市华超物流有限公司的经办人员陈先生感触到了政务服务的贴心与高效。

  7月26日，陈先生带着所需资料前往三元区政务服务大厅无差别受理窗口，希望处理货运企业答应和营运证。在处理过程中，三元区交通运送局审阅批阅办工作人员向陈先生详细介绍了“一般货运企业经营答应”和“货车运送证”能够配合“一件事”集成处理，并主动供给了全程帮办服务。三元区交通运送局审阅批阅办工作人员经过区政务服务大厅“一件事”窗口完结受理挂号后，敏捷流转至“路途运政体系”进行审查和处理，顺利完结两证的核发。

  今年1月16日，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推进“高效办成一件事”的指导定见》，就深化推进政务服务提质增效，在更多领域、更大范围完成“高效办成一件事”作出部署。三元区在闽政通APP “高效办成一件事”栏目上打通16个套餐的区级权限外，整合部分资源，整理出关联性强、处理量大、处理时刻相对会集的多个事项，在省网上办事大厅上集成具有三元特征的“一件事”套餐17个，涉及市场监管局、交通运送局和文旅局等部分，为企业和大众供给环节更少、周期更短、流程更优、本钱更低的服务体验。

  “高效办成一件事”，有“速度”更要有“温度”。“一件事”套餐上线后，三明市（三元区）政务服务中心安排窗口及导办工作人员58人进行业务培训，强调窗口工作人员要配合好相关单位的事项对接及引导大众处理事项，导办工作人员要详细了解事项类别并做好大众分流引导工作。同时借助闽政通APP、“福建省网上办事大厅”进行线上申报，随时解决大众办证需求。

  “高效办成一件事”是改革所向、开展所需、民心所盼。现在，三元区政务中心管委会正继续深耕细作“高效办成一件事”服务，不断强化部分方针、业务、体系协同和数据同享，全面推进行政批阅再提速，政务服务再增效。

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